| AQUA-Herford Datenschutzerklärung
Zuletzt geändert: 21.05.2003
Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen
Informationen wichtig ist. Deshalb schätzen wir Ihr Vertrauen, dass AQUA-Herford
gewissenhaft mit diesen Informationen umgeht. Mit dieser Erklärung geben
Sie uns Ihr Einverständnis dafür, dass AQUA-Herford Ihre nachstehend
aufgeführten personenbezogenen Daten zu den hier genannten Zwecken erheben,
verarbeiten und nutzen darf. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft widerrufen werden.
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist AQUA-Herford,
Eimterstraße 41-43, 32049 Herford.
Erhebung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis
bei AQUA-Herford individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen
diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung
von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung.
Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen,
Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren
sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei
uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Inhalte wie z.B. für Sie
interessante Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen. Wir nutzen Ihre Informationen
auch dazu, unser Kaufhaus und unsere Internetplattform zu verbessern, einem
Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten
die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen
in unserem Auftrag zu ermöglichen.
Wir sammeln folgende Informationen:
Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen,
die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln.
Automatische Informationen: Sobald Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten und
speichern wir bestimmte Informationen. Unter anderem verwenden wir ggf. –
wie viele andere Websites auch – so genannte „Cookies“ und
erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr Webbrowser die AQUA-Herford Website
öffnet.
Kommunikation per Email: Um Ihre Emails nützlicher und interessanter gestalten
zu können, erhalten wir häufig eine Bestätigung darüber,
welche Emails von AQUA-Herford Sie öffnen, soweit Ihr Computer diese Funktion
unterstützt. Wir vergleichen auch unseren Kundenstamm mit dem anderer Unternehmen,
um zu vermeiden, dass unnötig Emails an unsere Kunden versandt werden.
Sofern Sie grundsätzlich keine Emails von uns erhalten wollen, stellen
Sie bitte Ihr Benutzerkonto entsprechend ein.
Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich nutzen wir auch Informationen
über Sie aus anderen Quellen und fügen diese unseren Informationen
über Ihr Kundenkonto hinzu. Wir behalten uns das Recht vor, bei Dritten
(z.B. Versandhändlern, Kreditauskunfteien) Auskünfte über Ihr
Zahlungsverhalten einzuholen, um Ihnen bestimmte Zahlungsmöglichkeiten
zu ermöglichen.
Über „Cookies”
Cookies sind alphanumerische Identifizierungszeichen, die wir mittels Ihres
Webbrowsers auf die Festplatte Ihres Computers übermitteln. Sie ermöglichen
unserem System, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen unsere Website gemäß
Ihrem Surfverhalten darzustellen oder Ihren Warenkorb zwischen Besuchen unserer
Website zu speichern.
Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt
Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie
Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten
oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten. Allerdings
können Sie nur mit Cookies einige der interessanten AQUA-Herford Features
vollständig nutzen und erleben, weshalb wir Ihnen empfehlen, die Cookie-Funktion
eingeschaltet zu lassen.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich nach Beendigung des Gebrauchs eines
Computers, den Sie mit anderen gemeinsam nutzen und dessen Browser so eingestellt
ist, dass der Rechner Cookies akzeptiert, stets vollständig abzumelden.
Weitergabe von Informationen bei AQUA-Herford?
Informationen über unsere Kunden sind wichtig für uns und helfen uns,
unser Angebot zu optimieren. Es gehört jedoch nicht zu unserem Geschäft
diese Kundeninformationen zu verkaufen. Wir geben die Informationen, die wir
erhalten, ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang an Dritte
weiter:
Dienstleister: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der
Erfüllung von Aufgaben für uns. Bespiele sind u.a. Paketlieferung,
Sendung von Briefen, Faxen oder Emails, die Pflege unserer Kundenlisten, die
Analyse unserer Datenbank, Werbemaßnahmen, Abwicklung von Zahlungen (z.B.
Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Rechnungskauf) sowie Kundenservice. Diese
Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung
ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen
Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen
gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen
zu behandeln.
Schutz von AQUA-Herford und Dritten: Wir geben Kundenkonten und persönliche
Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind
oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie Rechte unserer
Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch
mit Unternehmen oder Behörden, die auf die Vorbeugung und Minimierung von
Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich
klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese
Unternehmen/Behörden zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch
zu dieser Datenschutzerklärung steht.
Mit Ihrer Einwilligung: In allen andren Fällen werden wir Sie darüber
informieren, wenn persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden
sollen und Ihnen eine Möglichkeit geben, Ihre Einwilligung zu erteilen.
Immer bei der Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte in dem oben
beschriebenen Umfang, Informationen in Länder außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes (EWR), stellen wir sicher, dass die Informationen in Übereinstimmung
mit dieser Datenschutzerklärung und den deutschen Datenschutzgesetzen erfolgt.
Wie sicher sind Informationen über mich?
- Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei der Übertragung zu schützen,
benutzen wir Secure Sockets Layer Software (SSL). Diese Software verschlüsselt
die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden.
- Bei der Bestätigung einer Bestellung die von Ihnen per Bankeinzug
(ELV) oder Kreditkartenzahlung erfolgte offenbaren wir nur die letzten fünf
Stellen Ihrer Kreditkarten- oder Kontonummer. Selbstverständlich übertragen
wir im Laufe der Auftragsbearbeitung die vollständigen Kreditkarten-
und Kontonummern an das zuständige Kreditkartenunternehmen.
- Wir unterhalten elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen
im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen
Informationen unserer Kunden. Diese Sicherheitsmaßnahmen beinhalten,
dass wir Sie gelegentlich darum bitten, einen Nachweis über Ihre Identität
zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen offen legen.
- Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort
und Ihrem Computer zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen,
sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden und Dritten
auf keinen Fall eine Möglichkeit bieten sich Ihrer Zugangsdaten zu ermächtigen.
Welche Informationen kann ich einsehen?
Sie können eine Vielzahl von Informationen über "Mein Konto"
und Ihre Interaktion mit AQUA-Herford einsehen. Die Liste ändert sich entsprechend
den Veränderungen unserer Website.
Hinweise
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei AQUA-Herford haben, schreiben Sie uns bitte
– möglichst genau – an kundenservice@aqua-herford.de,
und wir werden versuchen, Ihre Bedenken aus dem Weg zu räumen.
Unser Geschäft ändert sich ständig. Ebenso ändern sich
diese Datenschutzerklärung und unsere Nutzungsbedingungen. Wir behalten
uns vor, Ihnen in gewissen Zeiträumen Mitteilungen über die bei uns
geltenden Richtlinien zu schicken. Sie sollten dennoch in jedem Fall regelmäßig
unsere Website besuchen und Änderungen zur Kenntnis nehmen. Soweit nichts
anderes geregelt ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher Informationen,
die wir über Sie und Ihre Kundenkonten haben, dieser Datenschutzerklärung.
Wir versichern Ihnen, dass wir wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung,
die zu einem schwächeren Schutz bereits erhaltener Kundendaten führen,
stets nur mit der Zustimmung der betroffenen Kunden vornehmen werden.
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